见习记者 张海南 顾园园
金秋送爽，天高云淡，在市区金色水岸小区里，满目碧绿青翠，清新明丽。钓鱼台边，悠然垂钓；亭台楼阁前，家长里短……
10月9日下午，记者来到金色水岸，走访了小区的物业和业主，用笔记录下这个和谐小区让人感动的点点滴滴。
最贴心的事：为业主家掏马桶
说到广厦物业的副经理杨树青，不管是物业的工作人员还是小区的业主，都会对他竖起大拇指：“杨主任，好人啊！”
杨树青来到金色水岸物业工作比较晚，刚接手工作的时候，就听说小区3号楼的一家业主与物业的关系闹得比较僵。然而，工作没几天，杨树青在小区北门就遇到了这家业主，“我把钥匙丢在家里呢，没法进门了。”远远地就看到一个人急急忙忙地朝值班室跑，杨树青听了业主的讲述后，立即到附近的几家商店借了三把梯子，将三把梯子接到一起，爬上了三楼。“当时爬上梯子的那一刻，心一直怦怦跳，太高了。”杨树青再次提起这样事的时候还心有余悸。
“但就是通过这件事，化解了我们物业与业主之间的矛盾。”杨树青说，从那件事之后，每次出入小区与那家业主见面的时候，大家都很和善地微笑着打招呼。
为了小区的和谐，为了物业与业主之间的和睦共处，杨树青带领着物业的员工们不求回报地付出着，“要说索要回报，我只要得到业主们的认可就知足了。”杨树青一语道出了广厦物业工作人员的心声。“像我们杨主任这样的领导真是少有啊。”业主委员会韩主任说，杨主任从来就没有拿自己当过一名领导人，他总是奋斗在最前线。去年，小区里宋老家的马桶堵了，他就亲自下手去掏马桶，掏了两个多小时才给疏通。
最心酸的事：20分钟被打2次
“他们每天任劳任怨地为小区服务，却换不来业主的一丝同情，还惨遭毒打，我看着心酸啊！”广厦物业副经理杨树青告诉记者，前两天，小区内又有一名保安与业主产生冲突而被打，而事情缘起只是保安要求业主将车开走南大门。
8日晚9时许，小区内一名业主刚喝过酒，醉醺醺地开着车要走北门进入小区，而小区北门口正在修路，因此北门一直是半开着，只允许非机动车进入，而机动车则要走南门才能进入小区。
“但是那名业主非要保安把北门打开让他将车开进去，保安不同意，车里的人就下车不由分说地一拳打在了保安的脸上。”杨树青说，打过之后，几个人就自己去把北大门打开将车开了进去，保安再次上前制止，结果车上的几个人又下车将保安拉到大门外扇了两耳光。
而当晚值班的保安赵师傅却自始至终未还手，被打后便拨打了110报警电话。20分钟后，就在警察为赵师傅做笔录的时候，那名业主再次来到北门值班室，企图再次对其施暴，但被民警及时制止。
“老赵人那么和善，怎么会被打呢？这些人真是酒喝多了，太令人气愤了。”金色水岸小区业主李大妈听说此事之后，特别关心赵师傅的伤情。听说赵师傅最近一直头疼，李大妈还帮他恳请物业能够多放几天假，让他在家好好养伤。
最和谐的事：物业居民一家亲
像金色水岸这样的小区，拥有900多户居民，两三千人，就像一个小社会，每天都有这样、那样的事情发生，但因为有了邻里之间的互相帮助，这个小社会就像一个大家庭一样融洽。“谁不说咱小区好！进了一个小区门就如一家人。”家住18栋三单元205室有着切身体会的丁医师爽朗地说。
2007年11月的一天，丁医师正在读初中的女儿放学回家，一进门就踩了一脚水，再开灯一看，地板上的水已经漫到脚踝了，鞋子漂的到处都是。因为年纪小，面对这样的情况，年仅13岁的女儿一下子六神无主，眼看水越来越多，慌乱之下她找到物业，结结巴巴地说：“我家被水淹了！”
物业公司的吴允德当时正值班，经验丰富的他从孩子的只言片语中马上判断出是水管爆裂了，就立刻带上工具跟着去了。进屋一看，厨房间的水管爆裂，水柱冲了两米多高，厨房间的水已经漫到小腿肚了，所有的房间都已经进水，眼看要流到楼下。老吴顾不得天冷，外套一脱，赶紧用工具先关掉把水闸，然后开始舀水，楼上楼下的几个邻居也过来帮忙，一直清理了4个多小时。
等丁医师夫妻俩下班回到家里，水已经清理干净了，老吴和几个邻居又帮忙拖地、固定水管，等一切都安妥了才挽着袖子离开，当时几个人的衣袖、裤脚都已经湿透了。时隔大半年，丁医师再提起这件事依然很激动，“都说现在社会人都自私了，我不觉得，你看要没有物业、邻居的热心，我这家还不给水淹了啊！”
最感人的事：主动为业主服务
“陈大爷，您的车是不是忘记锁啦？赶紧下来把车锁上，这样停在楼下不安全。”记者见到保安陈金生的时候，瘦瘦的他正骑着一辆自行车在小区里巡逻，看到36号楼下的自行车没锁，他立即知道是谁的车，并及时通知了车主锁车。
陈金生来到金色水岸做保安已经有3年多了，是所有保安中最老的一批，因此，他与小区内的业主也都混了个脸熟。“主要是天天都能见到面，但是要是问我他们具体怎么称呼，我还真的对不上号。”陈金生爽朗地一声笑，便又匆匆地骑上车，开始了他的巡逻工作。
“老陈人可和善了，只要我们有什么需要，他立即就会出现在我们的身边。”36栋一单元502室的张先生在政府部门工作，平时出入都有公车接送，自家的车平时也很少开，就停在南门值班室旁边，时间久了再开就发动不起来。而这时，陈金生就会主动召集他的同伴一同帮忙推车，直到将车发动为止。
“我们的工作就是为小区服务，为业主服务，只要他们有需要，我们力所能及的都应该尽一份力。”陈金生告诉记者，平时小区里这家门铃坏了，那家水管爆裂了，物业里的每一个员工都能够及时并主动去服务，“大家夸我好，那仅仅是因为我作为一名保安，与他们的接触比较多一些，其实大家都一样。”
最温馨的事：最美不过夕阳红
9日下午，记者在金色水岸活动中心见到了82岁的老人刘思俊，一见面，带着礼帽、身穿黄军装的刘思俊就主动打招呼说：“你们好啊！”然后就笑眯眯地注视着记者。金色水岸的物业工作人员对他都很熟悉，亲切地称呼他为“刘老”。
刘思俊生于1926年，虽然一生经历了中国从战争到和平到发展的几个时代，但老人看上去精神矍铄。目前，老人一家已是四世同堂，刘老跟小儿子一家住在金色水岸已有5年了，提到自己的家庭成员时，他很自豪地说：“我重孙子都5岁啦！”
别看刘思俊已是耄耋之年，但身体硬朗，小区里谁家有什么事，他还能搭把手，精神也很好，每天保持锻炼，早晚你总能在小区里看到他，不是正在散步就是在练健身器材，给人感觉特别有活力！据邻居介绍，刘思俊性格开朗、为人和善、处事乐观。他常说，“整天愁哭有啥用？再苦的日子都过来了，现在就是要保持健康，不给儿女增加负担，乐呵呵地活下去。”
谈到小区生活，刘思俊颇有感触地说，年轻的时候生活艰难，也顾不得居住条件，没想到自己老了还能住进这么漂亮的小区，还有专门人给照顾、打理，家里有点什么事一个电话打到物业，不多会就有“老吴”或“老陈”上门来帮忙，生活很是滋润。
