本报讯  近日，江苏省沭阳县华夏纺织有限公司的会计老张，一有空就用手机登录沭阳国税手机网站，查看最新的税收政策、纳税提醒等模块，遇到不懂的问题，就通过办税咨询在线提问，很快就会有回复。老张高兴地说：“‘掌上沭阳国税’真是个税收‘百事通’，就像我们办税人员身边的“小秘书”，实现了征纳沟通零距离。”

优化纳税服务

    “掌上沭阳国税”是沭阳国税局自主研发的，通过手机这一便捷的通讯工具，为纳税人提供一个更优质、更便捷的综合服务平台。“掌上沭阳国税”平台主要分为三个子平台：一是短信子平台；二是手机彩信子平台；三是WAP手机网站子平台。短信平台主要用于发布信息量比较小的，如日常性的通知、纳税提醒、税法速递等信息。彩信平台主要以彩信的形式，分期把国税局近期的工作动态、工作要求、税法宣传、政策解读等纳税人关注的内容发送到纳税人手机上，比起普通短信，彩信具有信息量大，宣传效果好等优点。WAP手机网站是最重要的子平台，纳税人只要通过手机上网，在浏览器中输入shuyanggs.cn，就登录了沭阳国税手机网站，可以享受沭阳国税提供的各种涉税资讯。手机网站主要包括三方面功能。第一是所有纳税人都可以访问的通用性信息，主要包括：政务公开信息查询、纳税提醒服务、国税税种简介、税收征管法简介、出口货物退免税简介、各类政策法规速递、工作纪律、监督渠道、办税流程、办税时间查询、涉税公告查询、收费项目信息查询等。第二是为了保密需要，每个纳税人登录手机网站后，还会看到一部分只有自己能看到的私人信息，如本单位的申报情况、税款缴纳情况、发票领用情况、办税提醒等。第三是纳税人可以通过手机网站与国税机关进行信息交流，承担了部分办税服务厅的功能，如手机网上投诉、纳税咨询等。
    宿迁市国税局局长周浩看了“掌上沭阳国税”后，高兴地说：“国税系统信息化建设将从有线网络信息化向有线、无线网络立体信息化的方向转变，努力把税收服务从有线向无线延伸”。

推进政务公开

    今年沭阳国税局的中心工作是“推进政务公开，打造阳光国税”，在通过什么方式把政务信息公开出去这一问题上，通过调研分析发现，传统的户外公开栏，信息量小，适合文化水平不高，不会上网的小规模纳税人；通过互联网公开，信息量大，适合经常上网的纳税人；而“掌上沭阳国税”上提供的短信、彩信、WAP手机网站，信息量有大有小，恰恰适合终日忙碌的老板和企业财务人员。“掌上沭阳国税”运行以来，通过此平台向纳税人公布法规速递、工作纪律、监督渠道、办税流程、办税时间查询、涉税公告查询、收费项目等信息12000余条，平均月访问量超过5000次。沭阳新概念木业老板叶敬言告诉笔者：“‘掌上沭阳国税’提供的税法很及时，很有针对性，真正让我们缴明白税、放心税”。

促进廉政建设

    “掌上沭阳国税”的运行，有力地促进了沭阳国税的廉政建设工作。“掌上沭阳国税”提供了手机投诉信箱，如某一纳税人通过手机向沭阳国税局局长写举报信，局长的手机就会马上收到短信提醒，会在第一时间处理纳税人反应的问题，这样就解决了网站投诉可能长期没人响应，电话举报不在工作日经常找不到人的问题。另外“掌上沭阳国税”的涉税案件的举报和反映税务人员不廉行为的举报分别与沭阳国税局稽查局长和监察室主任的手机相关联。“掌上沭阳国税”通过发布大量涉税信息，使征纳双方信息趋于对称，纳税人在了解各种办税事务的相关规定和流程后，就会减少找关系、托人、送礼等行为。极少数税务干部利用征纳双方信息不对称而向纳税人索贿或暗示纳税人送礼的行为就会得到有效遏制。（吴新生 郑山 王鑫）